今回のご相談者はご夫婦でソフトバンクをご契約で 1人1万円以上
おうちのインターネットもちょっと高くて有名なハイビット(今は業務改善されましたが、過去は押し売りオプションベタ付けのヤバイ会社でした)
昔から料金を見直してない方は 普通に11000円くらい払っていると思います。
携帯と光回線の合計は
毎月3万オーバー
家族2人で… 高すぎる💦
今回はそんなご家庭の料金相談でした
【お客様のご要望】
①かけ放題必須
②なるべく安くしたい
③データ移行やアプリの使い方など わからない時に教えてほしい
④光回線が遅いから速くしたい
はい❗️
その御要望
うちなら全部叶えられますよ❗️
①と②は簡単に解決できます。色々な通信会社を扱っている量販店に行けば一発解決です。
③これは、今はどこのお店もやってくれない方向です。やってくれたとしても1万円以上かかります😵
④今回の案件で一番厄介な案件。お客様に伝わりづらく、場合によっては会社を変えることになります。
【具体的な解決方法】
①②
まずソフトバンクの契約をワイモバイルに変更します。もちろん違約金などがかからない様にしてから❗️準備は万端にします。
ワイモバイルでカケホなら(3180+税)×2台なので7000円ほどで収まります。
※補足※ 業界最安値は2400円で3GB+かけ放題というプランが存在しますが、注文はネットのみ。店舗が無いため 今回のお客様は そちらを選びませんでした。
③
普通のお店ではやってくれませんね😅
当店はNG一切なし❗️
LINEの移行、ゲームの移行、復元、Bluetooth機器との接続など、何を頼まれても大丈夫です👌
ショップさんによっては 10000円〜15000円くらいでやってくれるところもあります。当店はその半額以下で収まります✌️
④
ここが曲者💦最大の難関です。光は普通の素人のお客様では何を言われてるのかもわからない。チンプンカンプンなはずです。
当店では 契約者から一任を頂き 代行して全て僕が準備をします。
今回は携帯をワイモバイルにするので、割引が入るソフトバンク光をチョイス。
ハイビット光の違約金もソフトバンクが肩代わりしてくれるし、家電製品のお値引きもある。
ソフトバンク光の最大の難点でもある050も回避する様に設定していきます。(050についてはややこしい話なので割愛しますが、ソフトバンク光を使う上で一番厄介な問題です)
この④に関しては全く説明できないスタッフさんの方が多いです。素人レベルのスタッフに当たらない様に気をつけてください。(どうやって😅?)
さて、ここから【当たり前の話】を書きます😆
普通の店舗はお客様に買っていただくのが商売です❗️
ドコモに行けばドコモの商品をドコモのルールで勧められます。
そしてどこに相談をしても そう簡単にお客様にとって一番いいプランというのを率先して提案はしてくれません。
ショップ側としたら少しでも高いプランやオプションに入ってもらった方が収入が増えるからです。
まして、ライバル他社の案内なんてするわけないし、他社知識なんて無いので比較もしてくれません。当たり前ですよね😅
そして、どの業種であれ販売業に携わった方ならおわかりになると思いますが、会社から『これに力を入れて売れ!』というのが当たり前にあります。
どこの店に行っても 所詮はお客様の事をある程度の所までしか考えず 店員が売りたいものを売ってくるのが普通なのです。
普通のお店に行っても一番いいこと教えてくれないの? じゃあ どうすればいいの⁉️ってことになりますよね
本当にお客様に合ったプランを整えてくれる店
困った時に なんのボーダーラインもなくなんでもサポートしてくれる店
業界の裏側のルールまで知っている人が本気でアドバイスしてくれるとしたら?
今のままほったらかしておくより よほどマシになると思いませんか?
当店 SKD(すまほかけこみ寺)は 実は そんなお店です。
買う前の相談、実際の購入、買ってからの使い方、壊れた時の修理まで 全てこなします。
相談をしたから すぐにお金がかかるということはありません。
まずは無料相談からスタートです❗️
単なる修理屋の枠を超えた SKDに 何でもご相談下さい❗️
必ず貴方の通信環境を満足させます❗️
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⬇️お問い合わせ先⬇️
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SKD(当店)は いわゆる【休日起業者】です。
普段は家電量販店に勤めている携帯販売員です。そんな自分が休日を使い営業しているのが SKDです
【昼の部】
営業日は主に 火曜日、水曜日、木曜
9:00〜18:00
最近はコロナの影響で携帯販売の仕事の休みが多いのでもう少し営業日増えてます
【夜の部】【先着1名様のみ】
20:00以降は毎日予約にて 対応しています。
予約希望は当日の18:00までに ご連絡をお願いします。
📱連絡先📱SMS📱 iMessage📱
080-2580-3000
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⚠️サポート対象者⚠️
①ご来店可能な方
②西は木更津市、東はいすみ市(いずれも一部地域を除く)より南部にお住まいの方
③電話サポート(無料)は10分を目安にお願いします。 厳しく時間を区切ってはいませんが、こちらの判断により 店舗ご来店が必要となった場合は電話サポートを途中で打ち切らせていただく場合がございます。
【最後に】
今回は一例として 値段が高くて困っているお客様を取り上げさせて頂きました。
この方は 毎月15000円以上安くなり、使い方や設定、移行など全てをこちらでサポートして、光回線も速くなりました。
黙って我慢していたら ずっと毎月30000円でネットも遅いままです。
どんなに親切なお店に行っても 細かい設定や使い方までは教えてくれません。
まだまだ困っている方はたくさんいらっしゃいます。
是非皆様の周りで困っている人、もちろん自分自身が困っている方 一度 連絡してみてくださいね❗️